Общи условия

1. Общи разпоредби

Тези общи условия ("Условията") регулират използването на услугите на NegotiatePro България ("Компанията", "ние", "нас") за професионално обучение по водене на преговори. Като използвате нашите услуги, вие ("Клиентът", "вие") се съгласявате да спазвате тези условия.

2. Дефиниции

• Услуги: Всички обучителни програми, курсове, консултации и материали, предоставяни от NegotiatePro България
• Участник: Лице, което се е записало за която и да е от нашите програми
• Платформа: Уебсайтът и всички онлайн инструменти, използвани за предоставяне на услугите
• Материали: Всички образователни ресурси, включително видеа, документи, презентации и други съдържания

3. Регистрация и записване

3.1 Условия за записване:

• Минимална възраст 18 години
• Предоставяне на точна и актуална информация
• Съгласие с тези общи условия
• Заплащане на съответната такса

3.2 Процес на записване:

Записването се извършва чрез попълване на формуляр за заявка на нашия уебсайт. След получаване на заявката, нашият екип ще се свърже с вас в рамките на 2 работни часа за потвърждение и финализиране на записването.

4. Цени и плащания

4.1 Ценова политика:

• Всички цени са посочени в български лева (BGN) с включен ДДС
• Цените могат да бъдат променяни без предварително уведомление
• Промоционални цени са валидни за ограничен период
• Цената, валидна в момента на записване, се запазва за конкретния участник

4.2 Условия за плащане:

• Плащането се извършва изцяло преди започване на програмата
• Приемаме плащания чрез банков превод, карта или в брой
• При банков превод, достъпът се предоставя след постъпване на сумата
• Фактура се издава в срок до 5 работни дни

5. Достъп до програмите

5.1 Онлайн достъп:

• Достъпът се предоставя чрез защитена онлайн платформа
• Всеки участник получава индивидуални данни за вход
• Достъпът е валиден за периода, посочен в избрания план
• Споделянето на данни за достъп с трети лица е забранено

5.2 Технически изисквания:

• Стабилна интернет връзка
• Актуален браузър (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Възможност за възпроизвеждане на видео и аудио съдържание

6. Политика за връщане на средства

6.1 Условия за връщане:

• В първите 7 дни: Пълно възстановяване при неудовлетвореност
• До 14 дни от започване: Възстановяване на 70% от заплатената сума
• След 14 дни: Възстановяване не се извършва, освен при извънредни обстоятелства

6.2 Изключения:

• Персонални консултации не подлежат на възстановяване след провеждане
• Изтеглени материали не дават право на възстановяване
• При нарушаване на тези условия правото на възстановяване се губи

7. Интелектуална собственост

7.1 Права на Компанията:

• Всички материали са собственост на NegotiatePro България
• Защитени са от авторско право и други права на интелектуална собственост
• Използването им е разрешено само за лични образователни цели

7.2 Забранени действия:

• Копиране, разпространение или продажба на материалите
• Създаване на производни творби
• Публикуване в интернет или други медии
• Използване за комерсиални цели без писмено разрешение

8. Поведение и етика

8.1 Очаквано поведение:

• Зачитане на други участници и преподаватели
• Активно участие в обученията
• Спазване на сроковете и изискванията
• Конструктивна обратна връзка

8.2 Забранени действия:

• Обидно или неуместно поведение
• Нарушаване на поверителността на други участници
• Споделяне на достъпни данни
• Използване на услугите за незаконни цели

9. Отговорности и гаранции

9.1 Наши задължения:

• Предоставяне на качествено обучение според програмата
• Техническа поддръжка на платформата
• Защита на личните данни
• Издаване на сертификати при успешно завършване

9.2 Ограничения на отговорността:

• Не гарантираме конкретни резултати или доходи
• Не носим отговорност за технически проблеми извън нашия контрол
• Не отговаряме за неправилно използване на наученото
• Отговорността ни е ограничена до заплатената от вас сума

10. Прекратяване на услугите

10.1 Прекратяване от ваша страна:

Можете да прекратите участието си по всяко време, като се свържете с нас. Възстановяването на средства се извършва според условията в точка 6.

10.2 Прекратяване от наша страна:

Запазваме си правото да прекратим достъпа ви при:

• Нарушаване на тези условия
• Неплащане на дължими суми
• Неуместно поведение
• Технически или оперативни причини

11. Форс мажор

Не носим отговорност за невъзможност да изпълним задълженията си поради форс мажорни обстоятелства като природни бедствия, войни, пандемии, правителствени ограничения или други обстоятелства извън нашия контрол.

12. Поверителност

Информацията, споделена по време на обученията, се третира като поверителна. Участниците се задължават да не разкриват лична или бизнес информация на други участници.

13. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. При съществени промени ще уведомим всички регистрирани участници. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

14. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища в София.

15. Заключителни разпоредби

Тези общи условия представляват пълното споразумение между страните. Ако някоя разпоредба бъде призната за невалидна, останалите продължават да действат. При противоречия между различни езикови версии, българската версия има приоритет.

Дата на влизане в сила: 15 януари 2025

Версия: 2.1